Aumento significativo de llamadas al 1-1-2 en Castilla-La Mancha en 2025
Toledo, 25 de febrero de 2026 – El Servicio de Atención y Coordinación de Urgencias y Emergencias 1-1-2 de Castilla-La Mancha registró un impresionante total de 1.439.354 llamadas en 2025, lo que equivale a más de 3.940 llamadas diarias. Este notable volumen de actividad, a cargo de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, destaca la creciente confianza de los ciudadanos en este servicio esencial.
De las comunicaciones recibidas, el 53,7%, es decir, más de 770.100 llamadas, fueron consideradas procedentes, lo que indica que llevaron a la gestión de urgencias o emergencias reales. Este aumento del 6,6% comparado con el año anterior marca un récord histórico en el uso del servicio de emergencias en la región, reflejando el uso responsable y consciente por parte de la población.
En cuanto a la respuesta a emergencias, casi el 55% de las llamadas procedentes movilizaron servicios sanitarios, mientras que cerca del 30% activaron recursos del sector de seguridad. Las restantes comunicaciones abarcaron intervenciones de salvamento, rescate y respuestas multisectoriales.
El análisis de datos muestra que en 2025 se recibieron 5.529 llamadas más que en 2024, un incremento que también se vio en las llamadas consideradas procedentes, aumentando en más de 48.126 en comparación con las 722.003 del año anterior.
El mes de agosto se destacó como el de mayor actividad, con un promedio de 4.123 llamadas diarias, mientras que marzo de 2024 fue el mes con menor volumen, promediando 3.090 llamadas diarias.
Este crecimiento en el uso del servicio resalta su papel como una herramienta pública y gratuita indispensable para la comunidad.
Artículo publicado en: Aumento Significativo de Llamadas al Teléfono de Emergencias 1-1-2 en Castilla-La Mancha en 2025
