La concejal de Servicios Sociales, Aurora Galisteo, ha anunciado en una rueda de prensa la nueva reestructuración en el Área de Servicios Sociales de la capital. Galisteo ha presentado los cambios que se llevarán a cabo para mejorar la atención a los vecinos de la ciudad.
Una de las principales novedades es la eliminación de la atención previa por internet debido a los fallos en el sistema y la baja demanda que presentaba. Según la concejal, esta modalidad generaba una lista de espera de casi 6 semanas en la primera atención.
A partir del próximo lunes 18 de septiembre, se restablecerá la Unidad de atención a Mayores, Dependencia y Discapacitados, ubicada en el Centro Social del Larache. Esta unidad estará atendida por dos trabajadores sociales y una integradora. Con esta medida, se busca que las personas vuelvan a tener un trabajador social de referencia y se agilice el proceso en los 3 equipos de primera atención o puerta de entrada ubicados en el Centro Social de Los Ángeles y en la sede de la concejalía de Servicios Sociales.
La concejala ha destacado el compromiso de este equipo de Gobierno con las personas mayores y ha asegurado que la atención al ciudadano debe ser prioritaria. Desde la concejalía de Servicios Sociales se busca mejorar la calidad y la calidez de la atención, ofreciendo un servicio más integral, cómodo y sencillo.
Además, Galisteo ha agradecido el esfuerzo de todas las personas que integran los equipos en la concejalía y ha vinculado esta iniciativa a la determinación compartida por parte del Ayuntamiento de estar más cerca de las personas mayores, con discapacidad o en situación de dependencia.
En cuanto al proceso de atención, se elimina el requisito de cita previa por internet y se establece un sistema de cita previa por teléfono o presencial. A partir del 18 de septiembre, se podrá solicitar cita a través de los siguientes medios: Primera Atención (Centro Social de los Ángeles C/ Madrid 6 o teléfono 926211044 EXT 866); Dependencia Mayores y Discapacidad (Centro Social de Larache Crta. De Fuensanta 18 o teléfono 926211044 EXT 965); y Servicios de Migrantes (concejalía de Servicios Sociales C/ Pozo Concejo 6 o teléfono 926211044 EXT 935); también se podrá acudir directamente a cualquiera de los centros sociales.
Con esta reestructuración, el Ayuntamiento busca ofrecer una atención más eficiente y cercana a los vecinos de la capital, mejorando los servicios sociales y adaptándolos a las necesidades de la comunidad.
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