Ciudad Real da un paso adelante en la transformación digital con la creación del Observatorio de la Administración Electrónica
Este martes se llevó a cabo la sesión constitutiva del nuevo Observatorio de la Administración Electrónica en el salón de Plenos del Ayuntamiento de Ciudad Real. Este órgano, compuesto por técnicos municipales y con representación de la Diputación Provincial y de la Universidad de Castilla-La Mancha, tiene como objetivo realizar un seguimiento del avance en la implantación de la administración electrónica en el consistorio, así como emitir informes y propuestas para su mejora.
La reunión inaugural contó con la presencia del alcalde de Ciudad Real, Francisco Cañizares, junto a la concejal de Administración Electrónica y Atención al Ciudadano, Mar Sánchez; el diputado provincial de Administración Electrónica, Carlos Martín; y José Jesús Castro, catedrático de la Escuela Superior de Informática de la UCLM.
Mar Sánchez destacó que este observatorio permitirá al Ayuntamiento estar siempre informado sobre los nuevos procesos en el ámbito de la administración electrónica, subrayando el avance notable que ha experimentado el consistorio en los últimos meses. “Lo primero que hicimos fue crear un equipo multidisciplinar y, a partir de ahí, hemos visto un salto importante en la implantación de diferentes procedimientos”, explicó.
La colaboración con la Universidad de Castilla-La Mancha es fundamental para el éxito de este Observatorio. El Ayuntamiento espera que los estudiantes colaboren en prácticas y trabajos de fin de grado relacionados con la administración electrónica, lo que permitirá beneficiarse de sus investigaciones y propuestas. En particular, se pondrá énfasis en la aplicación de Inteligencia Artificial para la clasificación automática de documentos, con el fin de optimizar la tramitación de expedientes.
El objetivo final, según Sánchez, es contar con una administración que funcione 24/7, que minimice la necesidad de desplazamientos y el uso de papel, facilitando así la vida de los ciudadanos.
La creación de este Observatorio se suma a iniciativas recientes, como la plataforma «Qué hay de lo mío», que permite a los ciudadanos comprobar el estado de sus trámites; el asistente virtual «Prado», un chatbot que está disponible las 24 horas en la web municipal; y el Archivo Histórico Municipal Digital.
Estos avances sitúan al Ayuntamiento de Ciudad Real a la vanguardia de la administración electrónica en la provincia, convirtiéndose en un modelo a seguir por otros municipios. La Diputación de Ciudad Real anunció que compartirá estos procesos innovadores con otros ayuntamientos de la provincia, reafirmando así el compromiso del consistorio con la modernización y eficiencia administrativa.
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