El Servicio de Emergencias 112 de Castilla-La Mancha registra un aumento en las llamadas de Teleasistencia domiciliaria
Durante el primer semestre de este año, el Servicio de Atención y Coordinación de Emergencias 112 de Castilla-La Mancha ha recibido un total de 11.495 llamadas procedentes de la central de Teleasistencia domiciliaria. Estas llamadas han sido coordinadas para atender situaciones de urgencia de usuarios de teleasistencia, principalmente personas mayores.
Comparando estas cifras con el año anterior, se observa un incremento significativo. En los primeros seis meses del año pasado, el Servicio de Emergencias 112 recibió 10.130 avisos, lo que representa un aumento de más de 1.300 llamadas. Este récord supera incluso las cifras del periodo de confinamiento por el COVID-19 en 2020, cuando se recibieron más de 8.000 llamadas en el primer semestre.
Enero ha sido el mes con mayor volumen de llamadas de Teleasistencia al Servicio de Emergencias, con un total de 2.162 llamadas. En contraste, abril ha sido el mes con menos llamadas, registrando 1.792 en total.
El servicio de Teleasistencia domiciliaria, dependiente de la Consejería de Bienestar Social, ofrece comunicación directa a personas vulnerables a través de una central atendida por personal especializado. Este sistema de atención permanente se activa con la pulsación de un botón y utiliza la telefonía para abordar las necesidades de los usuarios.
En casos de urgencia, la central de Teleasistencia comunica la situación a la Sala de Coordinación del 112, que despliega los medios necesarios para atender la emergencia.
La colaboración entre estos servicios del Gobierno regional garantiza la seguridad de las personas vulnerables, tanto en su vida diaria como en situaciones de urgencia o accidente.
Fuente: Herencia (Ciudad Real). Diario de información en el corazón de la mancha.
